QUY TẮC GIAO TIẾP KHÔN NGOAN: HƯỚNG VÀO VẤN ĐỀ KHÔNG HƯỚNG VÀO CON NGƯỜI

Một quy tắc giao tiếp giúp chúng ta "đắc nhân tâm": Hướng vào vấn đề, không hướng vào con người 

Khi muốn bày tỏ ý kiến về một vấn đề gì đó, chúng ta hãy cố gắng tập trung vào vấn đề, tránh suy luận, đánh giá nhân cách, hoàn cảnh và ngoại hình của những người liên quan.

Khi bạn nói về vấn đề công việc của mình đang gặp khó khăn vì giao tiếp với đồng nghiệp, vấn đề ở đây là GIAO TIẾP KHÓ KHĂN.

Đừng nói rằng:

- Tại sếp khó tính, mặt mày lúc nào cũng khó chịu

- Vì bạn A xinh xắn ưa nhìn hơn nên được ưu ái

Hay cũng đừng trách chính mình: Tại tính tôi không hòa đồng, tại tôi kém cỏi,..

Bởi vì vấn đề đang xảy ra, nếu cứ chì chiết mãi những thứ ngoài lề như vậy thì chẳng những không giải quyết được vấn đề mà còn rước thêm bực bội, mặc cảm cho bản thân.

 
Hãy hướng vào vấn đề bằng những câu hỏi mang tính tìm hướng giải quyết, chẳng hạn như:

- Mục tiêu của công việc đó là gì?

- Cách giao tiếp của mọi người đang vướng mắc ở đâu?

- Vai trò của mỗi người trong việc đó đã phù hợp chưa?
...

Hãy nhớ, hướng vào vấn đề, không hướng vào con người. Hướng vào câu chuyện, đừng hướng vào việc chỉ trích đối phương.

{getButton} $text={Vật Kỷ Niệm} $icon={share} $color={#F89C26} 

ღღ lưu giữ kỷ niệm đẹp ღღ

#hộpnhạc #hopnhac #musicbox #hopnhacmusicbox #hopnhacgo #hopnhactrongsuot #hopnhacacrylic #hopnhacDIY #hopnhacdaycot #hopnhacquaytay #phale # thuytinh #quatangtinhyeu #quatangtinhnhan #tinhyeu #tinhnhan #quatang #kyniem #quakyniem #vatkyniem #DIY